Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang rebahin21 untuk Malaysia

Kami di rebahin21 membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
rebahin21 Rangka Kerja Undang-Undang rebahin21 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, permintaan penghapusan data atau soalan hak pengguna ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam dua hari bekerja untuk semua urusan di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus dari halaman platform. Untuk pertanyaan dasar asas atau penjelasan terma, ini adalah kaedah paling cepat untuk mendapat jawapan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami menyenaraikan jawapan kepada soalan-soalan umum berkaitan terma, privasi dan akaun. Cari mengikut topik atau gunakan fungsi carian untuk menemui maklumat yang berkaitan dengan situasi anda.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara rebahin21 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan untuk melindungi maklumat peribadi anda semasa data dihantar atau disimpan dalam sistem kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas selepas perubahan dibuat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dari papan pemuka. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar kami. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami.

Permintaan Pengubahsuaian Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan privasi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar rebahin21

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di platform rebahin21. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform, termasuk transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go dan FPX. Data anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh membuat permintaan bertulis untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk membolehkan fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda sendiri.

Ya, kami berhak mengemas kini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara terus melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Boost, DuitNow atau FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Emas Burung Bangau Dunia Bawah Air Ribut Hujan Jalan Sutera